Vacancy - Incident Response Coordinator
Location:
Germany - hybrid
Educational Level:
Bachelor/Master
Vacancy
Incident Response Coordinator
(M/W/D)
Wir suchen dich als Incident Response Coordinator für die Northwave Deutschland GmbH. Dabei genießt Du größtmögliche Ortsunabhängigkeit deutschlandweit durch die individuelle Gestaltung Deines Arbeitsortes. Büros in fast allen deutschen Großstädten bieten unseren Mitarbeiter:innen die Möglichkeit, mobil oder vor Ort mit Kolleg:innen zu arbeiten. Bestimmt sind wir auch in Deiner Nähe. Sprich uns einfach an und bewirb Dich!
Deine Mission
Deine Aufgabe ist es, während eines Vorfalls den Überblick zu behalten und klar mit dem Managementteam des Kunden zu kommunizieren. Darüber hinaus leitest Du unser eigenes Incident Response Team.
Du weisst, wie Du in Stresssituationen einen kühlen Kopf bewahrst und bist klar und sicher in deiner Kommunikation. Du weisst, wie Du technische Aspekte auf das Geschäft überträgst und dem Kunden am besten erklärst, was passiert. Du überblickst eine Krise schnell und weisst, wie Du die richtigen Entscheidungen triffst und die richtigen Maßnahmen ergreifst. Zusammen mit dem Incident Response Team stellst Du unser Ziel sicher: “Back to business as usual, so schnell und sicher wie möglich”.
Cybervorfälle und-krisen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche auftreten. So arbeiten Du und dein Team auch außerhalb der regulären Bürozeiten. Gerade bei kritischen Vorfällen mit erheblichen Auswirkungen ist dies oft notwendig. Ob dies für dich und das Team möglich ist, prüfen wir laufend gemeinsam. Die Überstunden werden wir natürlich belohnen.
Was Ist Los Im Team?
Unser CERT (NW-CERT) besteht aus Incident Responders, Incident Response Coordinators und dem CERT Manager. Wir stellen ein Kernteam aus dem NW-CERT zusammen, wenn ein Vorfall eintritt. Wenn spezifisches Fachwissen erforderlich ist, erweitern wir dieses Team mit Kollegen aus dem virtuellen CERT. Zwischen den Einsätzen konzentrieren wir uns darauf, unsere Techniken, Prozesse und Fähigkeiten zu verbessern, um Kunden während der folgenden Vorfälle noch effektiver helfen zu können. Wir arbeiten eng mit den anderen Teams innerhalb von Northwave zusammen, indem wir beispielsweise neue Angriffstechniken, die wir während eines Vorfalls gesehen haben, mit unserem Red Team teilen oder gemeinsam mit unseren Cyber-Resilience- Kollegen Schulungen bei Kunden anbieten.
Unsere Kunden befinden sich hauptsächlich in der Benelux- und DACH-Region, aber wir arbeiten auch in anderen europäischen Ländern.
was bringst du mit?
Das wichtigste für uns ist, dass du ins Team passt und Lust hast, mit zu gestalten und Northwave voranzubringen. Natürlich haben wir für diese Stelle auch ein paar fachliche Anforderungen.
Ausbildung
Du hast einen Studienabschluss in Management oder IT und/oder entsprechenden Zertifikate in Krisen- und Notfallmanagement?
Kenntnisse und Erfahrungen
Du hast umfassende Kenntnisse in den Bereichen Cyber Security, Incident Response und/oder Krisenmanagement sowie mehrjährige Berufserfahrung in der Koordination und dem Management von Team?
sonstige Stärken
Du bist gerne Teil unseres Bereitschaftsplans, bist stressresistent, organisiert und kannst jederzeit auf allen Hierarchieebenen verlässlich kommunizieren?
Was erwartet dich bei uns?
Vertrag
Das wichtigste zuerst: Du bekommst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr. Deine Arbeitszeit kannst du dir, in Absprache mit deinen Kolleg:innen und Kund:innen, selbst einteilen. Ob du gerne in unserem Büro mit Blick auf Leipzig oder remote arbeitest, entscheidest du selbst.
Entwicklung
Was möchtest du erreichen und welche Unterstützung brauchst du dafür? Du erhältst regelmäßige Weiterbildungen und Unterstützung bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele. Du kannst dich auch innerhalb von Northwave weiterentwickeln.
Team
Es ist uns wichtig, einander zu respektieren und wertzuschätzen - als Fachleute und als Menschen. Deine über 230 Kolleg:innen aus den Niederlanden und Deutschland lernst du am besten bei einer unserer zahlreichen Aktivitäten, z.B. unserem jährlichen Ausflug in den Freizeitpark kennen.
Ausstattung
Du wirst mit einem modernen MacBook und iPhone ausgestattet. In unseren Büros haben wir höhenverstellbare Schreibtische und unser CEO liebt es, uns mit Merch auszustatten. ;-)
Mobilität
Um jederzeit mobil zu sein, erhältst du wahlweise einen Firmenwagen oder eine BahnCard 100 (auch zur privaten Nutzung).
Und sonst so...
Nein, der Obstkorb im Büro ist bei uns kein Benefit, sondern eine Selbstverständlichkeit - genauso wie Kaffee, Tee und Limo. Hast du schonmal niederländische Karamellwaffeln probiert?
Ich bekomme einblicke hinter die kulissen vieler großartiger unternehmen.
Patrick Van Looy – Incident Response Coordinator
Als Incident Coordinator beim NW-CERT bin ich für die Lösung bedeutender Sicherheitsvorfälle für unsere Kunden verantwortlich. Ich arbeite oft auf Vorstandsebene und übersetze die Technologie in das Geschäft. Was ich am coolsten finde: In kurzer Zeit lernen was das Unternehmen macht, wie es arbeitet (sowohl operativ als auch technisch), Einblick in seine kritischen Geschäftsprozesse erhalten und dies auf seine IT-Umgebung beziehen. Durch diese Arbeit erhalte ich einen unbezahlbaren Einblick hinter die Kulissen vieler großartiger Unternehmen. Während eines Vorfalls versuche ich, die unterschiedlichen Interessen der Beteiligten so gut wie möglich zu managen und sorge dafür, dass das Incident Response Team seine Arbeit perfekt erledigen kann. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unser Kunde so schnell und sicher wie möglich wieder im Geschäft ist. Darüber hinaus verwenden wir die Ursachenanalyse um zu erklären, was genau passiert ist, und beraten, wie das Unternehmen einen solchen Angriff in Zukunft verhindern kann.
Wir bauen in kürzester Zeit eine intensive Beziehung zum Kunden auf und lassen ihn in fast allen Fällen wieder lächeln, da wir ihm buchstäblich das Geschäft gerettet haben. Das Ergebnis unserer Arbeit ist sofort sichtbar und die Wertschätzung durch unseren Kunden groß. Die Tage sind lang, aber ich kann immer viel positive Energie aus dieser Arbeit ziehen.